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新学年选购数码产品三提醒

[日期:2008-09-03] 来源:上海市消保委  作者:佚名 [字体: ]
    新学年开学伊始,不少家长想给自己的孩子添置数码学习机、笔记本电脑等数码产品,方便他们学习。然而,面对品种繁多、促销不断的数码产品市场,家长们如何才能明明白白消费?上海市消保委在此给您提个醒,提防相关消费陷阱。
    一是提防价格虚高。数码市场上,不少经营者用打折的办法促销产品。由于大部分数码产品不存在全国统一的零售价格,不法经营者就趁机玩“猫腻”。他们或虚标售价,或不明码标价,通过先把售价抬高,再给消费者打折的办法“忽悠”消费者。上海市消保委提醒广大消费者,数码产品的市场售价存在差异是正常的,消费者在选购时宜货比三家,既要比价格高低,也要比性能优劣,注重产品的性价比,科学、理性地消费。
    二是提防“概念”陷阱。数码产品具有科技含量高、更新速度快的特点。随着新技术的应用,产品性能不断得到“升级”,“旧款机”很快就为市场所淘汰,但有不法经营者为了促销“旧款机”,抓住消费者不懂技术这个弱点,常在专业术语上混淆概念,误导消费者。上海市消保委提醒广大消费者,购买数码产品前要事先了解相关消费知识,掌握一定的消费技能。目前,一些数码产品网站发布了不少数码产品的测评文章,许多网友也在相关论坛发表自己对产品的评价意见和消费经验,这些都是消费者事先了解消费知识较为方便的渠道。
    三是提防电视购物多种弊端。目前,有经营者在电视购物节目中推销数码学习机。从上海市消保委接到的投诉来看,有关经营者夸大宣传产品性能和辅助学习功效的事时有发生。此外,部分企业售后服务不及时也成为了消费者反映的热点问题。为此,上海市消保委提醒广大消费者,通过电视购物节目购买数码学习机前,可拨打相关服务热线,一是问清相关产品性能,选择真正能够帮助自己孩子学习的产品;二是问清经营者是否提供“包修、包换、包退”服务,是否开具正规发票等,再作最终的消费决定。
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