王先生最近很烦恼，因为屋顶天花板漏水，自己一向宁静的生活被打乱了。他已经为此烦恼了大半个月了。“我在10月5日发现屋顶天花板上有黑乎乎的东西，爬上去一看，发现天花板有水漏进来发霉了。”王先生说自己在这个房子住了好几年了，以前没注意房子会漏水，现在房子天花板发霉到底是什么原因呢？王先生前后检查了一下，发现屋顶花园上的自来水管在漏水，于是连忙把这个情况反映给物业公司，物业公司也马上派人进行修理，随后，县水务集团城区的工作人员也及时赶到现场维修，但屋顶仍然在漏水。“现在天花板都发霉了，而且最近两天房子漏水更是厉害，这个情况我们该找哪个部门啊？”王先生很是郁闷。
针对这个情况，记者联系了王先生所在小区的物业管理公司。公司戚先生介绍说，目前王先生家屋顶漏水是由于屋顶自来水管漏水引起的，而在3年半前，小区就已经进行了一户一表的改装，目前漏水的自来水管是改装前的老水管，因为自来水公司没有切断水源，所以水管一直有水。另外按照《物权法》规定，房子出现漏水等现象，物业公司在8年内有责任为房子保修，而这个小区交付使用已经12年了，房子维修已经过了保修期。目前他们对这个情况也是无能为力。
随后记者又把这个情况反映给县水务集团负责城区自来水管的薛主任，他介绍说，3年多前，4幢已经有11户居民自愿交付600元安装了一户一表设施，因为还有102室住户没申请一户一表设施，因此自来水公司没有把原来的自来水管切断，目前一直供水。按照《供水管理条例》规定，漏水的自来水管是整幢居民楼12户居民的共用财产，不属于自来水公司的设施，因此自来水管漏水导致居民天花板发霉，他们没有赔偿责任。